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Creado: 05 Abril 2021

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. informa que el día de hoy lunes 05 de abril de 2021, se efectuó la suspensión del servicio de acueducto a los usuarios que se mencionan a continuación, esto obedeciendo a daño presentado en la red matriz de acueducto de seis pulgadas (6”) en el barrio Génesis, para lo cual se tiene personal operativo laborando en la reparación.

• Sector Hidráulico 703: Jardines del Edén, Proyecto Bambusa, Urb. Cañas Gordas, Urb. El Palmar, Urb. Génesis, Urb. Guaduales del Edén, Urb. Nuestra. Señora de La Paz, Urb. Portal del Edén, Urb. Vista Hermosa, Villa Esperanza, Simón Bolívar.

Se solicita a los usuarios paciencia durante el periodo de suspensión del servicio de acueducto, exaltando el compromiso de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. en el cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, así como la efectividad de los derechos e intereses de los usuarios.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 05 Abril 2021

Empresas Públicas de Armenia ESP informa: hoy lunes 05 de abril, debido a un daño presentado en la red matriz de acueducto de seis pulgadas en la vía al Caimo, se suspendió el servicio de acueducto para los siguientes usuarios:

• Sector hidráulico 703: vereda Aguacatal, vereda Cristales, vereda el Caimo, vereda el Edén, vereda la Pradera, vereda Maravelez, vereda Primavera, vereda San Pedro, vía el Caimo.

Personal operativo de EPA, se encuentra realizando labores de reparación en el sector, así mismo, se tiene previsto que la normalización del servicio se realice en horas de la tarde, por lo cual la Empresa de Todos agradece la comprensión y la paciencia de los usuarios durante este tiempo.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 04 Abril 2021

EPA certifica su modelo de gestión ambiental

El Sistema de Gestión Ambiental de EPA cumplió con satisfacción todos los requisitos establecidos por la norma ISO 14001, la cual le permite mediante la superación de una rigurosa evaluación por el ente acreditador, certificar su Sistema de Gestión Ambiental.

El gerente de la entidad Jorge Iván Rengifo Rodríguez, destacó la noticia como un gran logro, producto del trabajo en equipo, la disciplina y la responsabilidad ambiental que se proyecta en la Empresa de Todos.

“Esta certificación representa un sistema de trabajo enfocado en la protección del medio ambiente desde una perspectiva completa de los productos o servicios que presume la empresa. Debemos ser siempre los primeros en dar ejemplo de la prevención de la contaminación y el respeto por el ambiente en todos los procesos. Porque el cuidado y la protección ambiental también es nuestra misión.”, puntualizó el ejecutivo. 

EPA recibe de nuevo, certificación ISO 9001

EPA renueva la certificación ISO 9001 consolidándose como la entidad líder en la prestación de los servicios públicos en el departamento.

Luego de la auditoría realizada por los 20 procesos que componen la entidad, bajo el modelo gerencial de Jorge Iván Rengifo Rodríguez, Empresas Públicas de Armenia ESP, logró la renovación de la certificación ISO 9001, otorgada por el ICONTEC, la cual hace referencia al sistema de gestión de la calidad.

Este proceso de certificación fue liderado por la dirección de Planeación Técnica, al contar con el trabajo articulado de todas las áreas y el compromiso alcanzó este resultado satisfactorio para EPA, la Empresa de Todos, que continúa ejecutando acciones encaminadas a satisfacer las necesidades de los usuarios, además de consolidarse como una entidad líder en la prestación de los servicios públicos domiciliarios en el departamento, que se encuentra acreditada bajo los parámetros internacionales de calidad.

Disminuir el hurto de medidores de agua: objetivo EPA

Tras el incremento en el hurto de los medidores de agua, el gerente de las Empresas Públicas de Armenia, Jorge Iván Rengifo Rodríguez, implementa acciones para erradicar por completo este flagelo que viene generando afectaciones económicas a usuarios y la misma entidad. La iniciativa consiste en reemplazar el total de medidores que actualmente se encuentra en material metálico por material plástico.

Dicha estrategia se fundamenta en adelantar el cambio del parque de medidores con el que cuentan los 105 mil usuarios que poseen este elemento en el sector residencial y comercial, ya que, de estos, 60 mil son metálicos y llevan más de 10 años de haber sido instalados, siendo característica más codiciada por los vándalos que lo hurtan para venderlo a un precio mínimo, ocasionando un daño mayor para quienes deben asumir el costo de estos elementos, llevando con ello una inversión en mano de obra y tiempo que perjudica a la Empresa de Todos y afecta la prestación óptima del servicio.

¿Qué hacer si su medidor es hurtado?

Actualmente, cuando un medidor es hurtado, el usuario debe poner en conocimiento a las autoridades; llamar a la línea 116 para que de inmediato, los operarios de EPA acudan al lugar para realizar la reparación de la tubería y evitar la fuga de agua, posteriormente el usuario afectado debe acudir al área comercial para solicitar un nuevo contador que tendrá un costo de $135 mil pesos, más el valor de la instalación.

Finalmente, Rengifo Rodríguez, exhortó a la ciudadanía para que hagan las denuncias de estos casos y contribuyan al cuidado de una infraestructura que es para el beneficio de todos.

 Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 30 Marzo 2021

Atención Por motivo de la Semana Mayor, a partir de este miércoles 31 de marzo, no habrá atención en la oficina de recaudo, hasta el próximo lunes 5 de abril, cuando se reanudará el servicio.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 30 Marzo 2021

La Subgerencia de Aguas, atendió la emergencia presentada en el barrio el Poblado, donde un vehículo de carga se hundió en la vía.

Según, subgerente de Aguas, Luis Alberto Velez Velez ya se realizó inspección y diagnóstico de las redes de alcantarillado para verificar la afectación ocasionada por el vehículo.

De esta forma, EPA, la Empresa de Todos, por directriz del gerente Jorge Iván Rengifo Rodríguez activa sus protocolos de reacción y atención inmediata ante cualquier emergencia que pueda afectar la prestación del servicio a la ciudad.

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Comunicaciones EPA ESP