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Creado: 18 Noviembre 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. continúa consolidándose como una de las entidades de servicios públicos con mejor imagen entre los ciudadanos. Así se evidenció en el reciente sondeo de percepción de "Armenia Cómo Vamos", realizado por la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, en el que EPA obtuvo un 75% en favorabilidad entre los armenios.

El informe también revela que más del 40% de los ciudadanos se muestran satisfechos con la calidad del agua en Armenia, un logro bastante importante para EPA, ya que este resultado se da gracias a las inversiones, obras, y a toda la planeación y el  trabajo diario que realiza para brindar calidad de vida en la capital quindiana. 

"Estamos muy contentos con el resultado y la percepción de satisfacción que hay en la ciudad frente a lo que es EPA. Este logro es por toda esa labor diaria de nuestros operarios y colaboradores. Sin embargo, es un porcentaje que debemos seguir trabajando, con mucho amor por la ciudad para mejorar este indicador", destacó Paulo César Rodríguez, gerente de EPA.

Por su parte, el ingeniero Uriel Orjuela Ospina, ponente del sondeo, resaltó que EPA siempre ha estado en el corazón de los ciudadanos, un verdadero patrimonio de los armenios y es por eso los buenos resultados.

Este nuevo mérito se suma a otro importante donde según el Indicador Único Sectorial-IUS, la Empresa de Todos cuenta con un 90,61%, lo que le otorga un bajo riesgo en la prestación de sus servicios, reafirmando su rol en el desarrollo y bienestar de la ciudad.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 18 Noviembre 2024

Con el objetivo de disminuir los impactos de la temporada invernal sobre la prestación del servicio de acueducto, la subgerencia de Aguas de Empresas Públicas de Armenia E.S.P,  realizó una importante mesa técnica para determinar las diferentes acciones que permitan garantizar la continuidad del servicio y superar situaciones que coloquen en riesgo la continuidad del abastecimiento del recurso hídrico para los armenios.

Durante el pasado fin de semana, tras las fuertes lluvias registradas en la cuenca alta del río Quindío se presentaron diferentes emergencias, entre ellas un derrumbe de tierra en la quebrada Cárdenas, tributario de la fuente abastecedora y que elevó el nivel de turbiedad del recurso hídrico, obligando a suspender la prestación del servicio en algunos sectores de la capital quindiana.

“Analizando la situación presentada durante el fin de semana, estamos generando algunas acciones para disminuir la afectación de las lluvias con la prestación de nuestro servicio, pero es necesario comunicarle a la ciudadanía que estos fenómenos naturales son impredecibles y nos obligan a tomar decisiones de cierres parciales cuando sean necesarios ya que nuestro objetivo es brindar agua potable que cumpla con todos los estándares de calidad a la ciudadanía”, aseguró Luis Alberto Vélez Vélez, Subgerente de Aguas de EPA.

Así mismo, se reitera un llamado de calma a la ciudadanía, ya que cuando se presentan las suspensiones preventivas son para salvaguardar el bienestar de la comunidad, razón por la cual se debe evitar el consumo o almacenamiento desmedido de agua, ya que afecta la estabilidad del sistema de acueducto.

Comunicaciones EPA ESP. 

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Creado: 17 Noviembre 2024

Desde el inicio de la contingencia de este fin de semana, provocada por la turbiedad en el Río Quindío, por el aumento de las precipitaciones -"que elevaron los niveles de sedimentación en el caudal": CRQ-, Empresas Públicas de Armenia E.S.P. activó de manera inmediata todos los protocolos establecidos para mitigar cualquier posible evento adverso derivado de la novedad climática.

El sábado, en horas de la tarde, las fuertes lluvias provocaron un aumento inusual en la turbiedad del Río Quindío, lo que obligó a Empresas Públicas de Armenia E.S.P. a suspender temporalmente el sistema de tratamiento de agua potable, que se realiza desde el (PTAP), Planta de Tratamiento de Agua Potable. Esta medida se tomó debido a que las condiciones del agua no permitían garantizar su potabilización adecuada, con el fin de evitar que los usuarios recibieran un servicio de mala calidad.

Ante esto, EPA comenzó a realizar acciones de monitoreo constante del río y de la planta de tratamiento. Además, se ejecutaron tareas de limpieza de rejillas y otras acciones operativas para mitigar el impacto de la turbiedad y asegurar el funcionamiento de la PTAP en cuanto las condiciones lo permitieran.

A partir de las 3:00 a.m. de hoy, se reanudó el proceso de potabilización, aunque con una cantidad de agua inferior a la habitual. Esto ha ocasionado una distribución irregular del servicio en la ciudad: la mayoría de sectores ya cuentan con suministro, otros enfrentan bajas presiones, pero se espera que este lunes el servicio esté al 100 %.

De acuerdo con la información proporcionada por el subgerente de Aguas de EPA, el ingeniero Luis Alberto Vélez, el avance en la superación de la contingencia ha sido significativo. "Amanecimos con 11 sectores hidráulicos sin servicio, afectando a alrededor de 43 mil usuarios. Sin embargo, hemos logrado reactivar varios sectores y, sobre las 4:00 p. m. de este domingo, quedaban 6 sectores sin agua, lo que impactó a 19.500 usuarios y, a las 6 pm, solo faltaba un sector", indicó Vélez.

EPA continúa trabajando de manera óptima para restablecer el suministro en toda la ciudad lo más rápido posible.

La Empresa de Todos ha mantenido una comunicación constante con la Corporación Autónoma Regional del Quindío (CRQ) y las autoridades locales para coordinar las acciones necesarias y resolver la situación a la mayor brevedad.

EPA hace un llamado a la ciudadanía para que haga un uso responsable y eficiente del agua, especialmente a quienes ya tienen el servicio, ya que esto facilitará la normalización del suministro en toda la ciudad. La colaboración de la comunidad es crucial para agilizar el restablecimiento del servicio.

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. agradece la comprensión y colaboración de los ciudadanos mientras se trabaja para restablecer el servicio en su totalidad.

Comunicaciones EPA ESP

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Creado: 16 Noviembre 2024

Empresas Públicas de Armenia E.S.P. informa a la comunidad que el día de hoy 16 de noviembre de 2024, a esta hora, se suspendió el servicio de acueducto para los sectores que ese mencionan a continuación, debido a cambios en la turbiedad del río Quindío, fuente abastecedor de la Planta de Tratamiento de Agua Potable de la Empresa De Todos; se espera la normalización en la distribución del líquido vital en el transcurso de la noche.

• SECTOR HIDRÁULICO 21: Aborígenes, Quintas de Santa Isabel, carrera 14 entre la glorieta del Museo del Oro Quimbaya a glorieta de Aborígenes.

• SECTOR HIDRÁULICO 22: Puerto Rico, Salvador Allende II, urbanización La Mariela, vereda San Juan.

• SECTOR HIDRÁULICO 23: Altos De Los Ocobos, C.R. Bosques de Viena, C.R. Quintas de la Floresta, C.R. Santa Clara, C.R. Castelamar, C.R. Getsemani, C.R. Santillana del Mar, Condominio Alcalá, Condominio La Aurora, Condominio Quintas de San Felipe, Conjunto Bosques de San Martín, Conjunto Casa Loma, Norte, P.R. San Simón, P.R. Santa Catalina, P.R. Terranova, Palmas de Corintia, Portal de Alameda, Urbanización Villas De Palermo.

• SECTOR HIDRÁULICO 30: AV. Centenario entre la intersección de Chagualá hasta el Batallón de Servicios, C.R. La Floresta de San Juan, C.R. Bosques de San Juan, C.R. Los Geranios, Ciudadela Quimbayas, Condominio Campestre El Molino, El Edén de la Victoria, vereda Mesopotomia, vereda San Juan, vereda San Juan de Carolina.

Se le solicita a los usuarios paciencia durante el periodo de suspensión del servicio de acueducto, exaltando el compromiso de Empresas Públicas de Armenia E.S.P. en el cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de los servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, así como la efectividad de los derechos e intereses de los usuarios.

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Creado: 15 Noviembre 2024

El hurto de tapas y rejillas del sistema de alcantarillado es un fenómeno delincuencial que afecta a Empresas Públicas de Armenia E.S.P,  esto afecta la movilidad y el adecuado transporte del agua de escorrentía.

En el último mes, desde EPA, se ha reportado el hurto de más de 14 tapas y rejillas metálicas; afectando principalmente el sector de la Antigua Estación del Tren, donde frecuentemente se presentan este tipo de flagelos. Estos elementos son fundamentales para la adecuada movilidad de los transeúntes y conductores, por lo que su ausencia puede generar accidentes. Al igual que puede afectar el adecuado transporte de las lluvias ocasionando inundaciones y emergencias.

Desde La Empresa de Todos se invita a la ciudadanía a no ser cómplice de esta situación y denunciar a la línea 123 de la Policía Nacional o al número institucional del cuadrante de la zona.

EPA está trabajando en la reposición de estas rejillas, reemplazando el metal por material plástico, esto con el objetivo combatir ese vandalismo y ayudar al medio ambiente.

Comunicaciones EPA ESP.